Devoluciones

Instrucciones para realizar una devolución:

Rellenar el formulario con el nombre completo, correo electrónico y número de pedido (formato MAG-********), y indicar en el campo “Comentario” el producto y motivo por el que se quiere realizar la devolución (error de pedido, cambio, garantía, etc…)

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Gracias.


Condiciones de la devolución

            Motoscoot
            c/Can Pau Birol nº3-5
            17005 Girona

  • Los gastos de envío serán a cargo del cliente, Motoscoot no los abonara a menos que sea una incidencia.

  • Motoscoot no abonara el porte generado en el pedido del cliente, sino se trata de una incidencia.

  • Una vez recibido, será comprobado y si todo está correcto se realizará el abono del producto.

  • No se aceptaran devoluciones de artículos que no estén en condiciones para su posterior venta, ejemplos: marcas de uso, montaje, ralladuras o suciedad.

  • En el caso de que un artículo no lleve su embalaje original en perfecto estado, se cargara 5€ min por re-embalaje y etiquetado; en ningún caso superará los 10€.

  • Es importante que el paquete esté completamente bien protegido.. si no es el caso y el producto llega roto, Motoscoot no se hace responsable de los posibles daños. Se contactará con el cliente para evaluar el posible coste.

  • Dispone de 15 días para la devolución

  • Un articulo usado o no apto para su posterior venta se considera Garantía y se tramitará como tal.

  • Cualquier consulta sobre políticas de Devoluciones / Garantías https://www.motoscoot.net/faq/mfaq/


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