Localizar mi paquete

Puedes consultar el estado en tu cuenta de cliente:

 -Pedido en proceso: Tu pedido se esta tramitando en nuestras instalaciones.

 -Pedido enviado: Tu pedido ya ha salido de nuestras instalaciones hacia tu dirección. Próximamente recibirás información de la empresa de transporte con el código de seguimiento y instrucciones de entrega.

Página web para seguimiento de paquetes enviados por Nacex

http://www.nacex.es/irSeguimiento.do

Campos para rellenar en el Formulario de Seguimiento:

Referencia: N° de factura de tu pedido (se te ha mandado por correo electrónico)

Código agencia: 1711

Código cliente: 1112

NACEX suele tardar entre 24/48 horas laborables para entregar tu paquete. Puedes contactar con ellos en el tf: 900100100

 

Página web para seguimiento de paquetes enviados por UPS

http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=es_ES&WT.svl=PNRO_L1

UPS suele tardar entre 24/48 horas laborables para entregar tu paquete. Puedes contactar con ellos en el tf: 902888820

Los transportistas intentan contactar con los datos que nos has facilitado (sms, email o llamada telefónica) para hacer una entrega programada.

También tienes la opción también de pasar a recoger el paquete en la central de tu zona, de ser así es importante recoger el paquete en la máxima brevedad ya que los transportes tienen un plazo de retención de pocos días; cuando vence el paquete es devuelto a nuestro almacén generando esto sobrecostes.

Los transportistas no tienen un horario fijo de entrega; dependiendo de la zona la pueden realizar por la mañana, mediodia o tarde.