Reparaciones de cilindros
¿Cómo enviar mi cilindro para su reparación?
En Motoscoot queremos que el proceso de envío de tu cilindro para reparación sea lo más sencillo y seguro posible. Para ello, sigue estos pasos:
Paso 1: Completar el formulario de contacto (obligatorio)
Antes de enviar tu cilindro, asegúrate de estar registrado en Motoscoot y rellena nuestro formulario de contacto, seleccionando el asunto: "Reparación de cilindros".
En el cuerpo del mensaje debes incluir la siguiente información:
- Marca de la moto
- Modelo
- Año de fabricación
- Diámetro del cilindro
- ¿Tienes el pistón nuevo o prefieres que lo consigamos nosotros?
- ¿Necesitas el kit de juntas del cilindro?
Además, es obligatorio adjuntar fotografías claras del cilindro para que nuestro equipo pueda evaluar previamente su estado y agilizar el proceso.
Paso 2: Presupuesto y confirmación del pedido
Cuando recibamos tu formulario, nuestro equipo revisará la información y te enviaremos un presupuesto detallado de la reparación.
Una vez aceptado y completado el pago del presupuesto, te facilitaremos un código de pedido que deberás usar como referencia para proceder con el envío del cilindro.
Paso 3: Instrucciones de envío
- El cilindro debe enviarse con los gastos de envío pagados.
- Debe estar totalmente desmontado (sin válvula de escape ni espárragos*).
- Motoscoot no se responsabiliza de los daños producidos durante el transporte, así que asegúrate que esté bien protegido.
- Añade el código de presupuesto escrito en el exterior de la caja.
Dirección de envío:
MOTOSCOOT
C/ Can Pau Birol nº 5
17005 Girona – España
*Si se envían componentes como válvulas o espárragos montados, Motoscoot no se hace responsable de la pérdida o rotura de los mismos. Además, se aplicará un suplemento por desmontaje. Encuentra la información de precios aquí.
Pistón
Si ya dispones del pistón nuevo, envíalo junto con el cilindro.
Si no lo tienes, indícalo en el formulario y comprobaremos la disponibilidad con nuestros proveedores.
Plazo de reparación
El tiempo aproximado de reparación es de 6 a 7 semanas, dependiendo de la carga de trabajo del taller y la disponibilidad de materiales.
Siguiendo estos pasos te aseguras de que tu cilindro llegue correctamente, se procese sin incidencias y disfrutes de una reparación profesional y garantizada.